Perguntas frequentes
Trabalhamos em parceria com o MercadoPago, maior rede de pagamentos online do Brasil. Não temos acesso à suas informações de pagamento, como número de cartão de crédito, somente o MercadoPago, tornando sua compra 100% segura.
Se você tiver alguma dúvida, não deixe de entrar em contato:
[email protected]
whatsapp (45) 99119-5854
POR QUE OS PRODUTOS DEMORAM DE 15 Á 20 DIAS ÚTEIS PARA CHEGAR?
Nós trabalhamos com produtos com preços muito abaixo do mercado, e para isso precisamos trabalhar com fornecedores internacionais (Europa, Ásia e Estados Unidos).
Sendo assim, quando um novo pedido é feito em nossa loja, nós enviamos a solicitação para nossos fornecedores e eles enviam direto para sua residência.
TODAS AS COMPRAS ACOMPANHAM CÓDIGO DE RASTREIO?
Sim. Nós só trabalhamos com fornecedores confiáveis e que forneçam código de rastreio para sua segurança e conforto.
QUANDO VOU RECEBER MEU CÓDIGO DE RASTREIO?
Nós enviamos o código de rastreio pra você diretamente no seu e-mail em até 5 dias úteis, isso por que nossos fornecedores (industrias que fabricam os produtos) pedem esse prazo.
Se mesmo depois desse período você não tiver recebido o código de rastreio, nos mande um e-mail para: [email protected] INCLUINDO o número do seu pedido (algo como #4321) e lhe daremos uma posição em no máximo 24h.
POR QUE MEU CÓDIGO DE RASTREIO NÃO ESTÁ MOSTRANDO AS INFORMAÇÕES?
No caminho entre o país de origem e o país de destino, realmente não há atualizações, pois não há movimentação do pacote. Ele irá lhe avisar assim que chegar ao Brasil. Depois ele irá lhe avisar a cada movimentação, assim como estamos acostumados com encomendas internas.
Pode ficar tranquilo, sua encomenda está à caminho.
TEM ALGUMA TAXA QUE AINDA TENHO QUE PAGAR DO PRODUTO?
Não, apenas o valor integral do produto normal mesmo, pois nossos produtos não são taxados por alfândega e nem pelos correios (taxa R$ 15,00), mas caso aconteça algum tipo de taxação, nós assumimos a responsabilidade e pagamos qualquer tipo de taxa.
Basta nos mandar um e-mail para: [email protected] informando o que aconteceu que vamos responder em até 24h.
POR QUE LEGGING FICA TRANSPARENTE?
Uma legging fica transparente principalmente por dois motivos: material e tamanho errados. Um dos dois ou ambos. Não há problema que você goste e até compre um modelo com telinhas e transparências, mas nos lugares certos, não é mesmo?
Mas é muito desagradável quando você não pretende vestir algo transparente e em um lugar com mais luz você nota que está mostrando mais do que gostaria.
O ideal é que a sua calça legging seja feita de um material resistente, como poliamida e elastano, na proporção de 87% e 13%, por exemplo.
COMO ESCOLHER CALÇA LEGGING?
Uma dica para a hora de escolher uma calça legging é listar onde você pretende usá-la. Uma legging é muito versátil e permite ser usada em quase qualquer ocasião, mas o ideal é não usar exatamente a mesma para tudo. Mas, se precisar, e quiser garantir que ela vai ter a versatilidade máxima, comece pela legging lisa, preta.
